PicPay libera Pix com inteligência artificial via WhatsApp: saiba como funciona

PicPay lança assistente com inteligência artificial para transferências via WhatsApp

O PicPay está expandindo a forma como os brasileiros usam o Pix. A fintech agora permite que seus clientes realizem transferências diretamente pelo WhatsApp, com a ajuda de um assistente financeiro inteligente, movido por inteligência artificial generativa.

IA interpreta texto, imagem e áudio

A grande inovação está na capacidade da IA de compreender diferentes formatos de conteúdo, como textos, áudios e até imagens. Isso permite, por exemplo, que o sistema reconheça uma chave Pix mesmo em uma tabela de preços, tornando o processo de transferência mais rápido e prático.

Funciona direto no WhatsApp, com segurança

As operações acontecem por meio de uma conta verificada do PicPay no WhatsApp, identificada com o selo azul de autenticação da Meta. Para iniciar o uso, o cliente precisa ativar o recurso pelo app do PicPay.
Todas as transações são validadas com biometria, garantindo um alto nível de segurança.

Nova experiência para 57 milhões de usuários

A novidade será liberada gradualmente para os mais de 57 milhões de usuários da plataforma. O PicPay acredita que essa integração com o aplicativo de mensagens mais popular do Brasil aumentará a adesão e fidelização de clientes, ao unir praticidade e tecnologia.

Mais funções virão em breve

Além das transferências via Pix, o assistente do WhatsApp ganhará novas funcionalidades, como:

• Avisos de contas a vencer

• Cadastro em débito automático com envio de PDFs

• Consulta de documentos de veículos

A ideia é transformá-lo em um assistente pessoal completo, facilitando o dia a dia financeiro do usuário.

Parceria com Microsoft e tecnologia de ponta

O sistema foi desenvolvido com base no Azure OpenAI Service, da Microsoft. A mesma tecnologia que impulsiona o novo assistente também é usada no atendimento ao cliente do PicPay, treinada para resolver questões complexas de forma eficiente.

Segundo a Microsoft Brasil, essa integração de IA generativa com os serviços financeiros representa um avanço significativo, oferecendo mais conveniência e acessibilidade para milhões de brasileiros.

Brasil: referência em IA no WhatsApp

A Meta, empresa dona do WhatsApp, destaca que o Brasil é um dos países mais inovadores no uso da inteligência artificial aplicada a negócios dentro do aplicativo. A integração entre bancos, fintechs e IA está transformando a forma como os brasileiros gerenciam suas finanças.